Se réveiller avec Twitter pour suivre les dernières actualités, se laver les cheveux avec un shampoing Le Petit Marseillais, enfiler sa paire de Nike, partir au boulot avec Spotify dans les oreilles, manger sur la route un pain au chocolat de chez Paul… et ceci n’est que le début de la journée ! La force des grandes marques est de vous faire oublier qu’elles en sont. Elles sont présentes chaque jour de nos vies, bien plus que les membres de nos propres familles. Elles sont de véritables des personnes, avec un ton de voix, une personnalité et un logo comme visage. Dans cet épisode de La Potion, nous allons voir COMMENT HUMANISER SA MARQUE ?