Conseil de Growth - Des méthodes concrètes et actionnables 🥔

#71 - Comment optimiser sa machine à leads ? 🤖

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Bienvenue pour ce nouvel Ă©pisode !


Avant de commencer, n’oublies pas de réserver ton Office hour avec Scalability ! ;-)

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Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’accueillir Henri de Chabannes.


Henri  va nous expliquer comment optimiser sa machine à leads.


Henri est un ingénieur de la croissance qui recherche constamment de la valeur ajoutée pour les entreprises et les équipes de vente. Il se spécialise dans l'automatisation pour les sales, ce qui aide les entreprises à améliorer leur génération de leads, la qualité des leads et le scraping. Henri est bien connu pour sa capacité à garantir une donnée de qualité dans les CRM grâce à l'enrichissement en cascade, au dédoublonnage et à l'automatisation.


Dans cet épisode tu découvriras les points suivants :

  • Pour garantir une donnĂ©e de qualitĂ© dans ton CRM grâce Ă  l'enrichissement en cascade, au dĂ©doublonnage et Ă  l'automatisation : Quand tu travailles seul, utilise des solutions pour t’aider Ă  automatiser les processus et obtenir de meilleurs rĂ©sultats. L'enrichissement en cascade peut ĂŞtre utile pour obtenir un taux d'enrichissement des donnĂ©es plus proche de 100 %. La qualitĂ© des donnĂ©es est plus importante que le coĂ»t, donc il est utile de payer pour plusieurs outils d'enrichissement et de les combiner pour obtenir les meilleurs rĂ©sultats. Le travail de nettoyage, de dĂ©duplication et de traitement des donnĂ©es est essentiel avant d'entrer les donnĂ©es dans un CRM. Les donnĂ©es deviennent obsolètes après quelques mois, il est donc important de mettre Ă  jour le CRM continuellement. Enfin, l'autocomplĂ©tion peut ĂŞtre utilisĂ©e pour aider Ă  complĂ©ter les donnĂ©es manquantes dans un CRM, mais il n'est pas nĂ©cessaire au dĂ©but et est plus utile pour les grandes entreprises avec beaucoup de donnĂ©es.
  • Par rapport aux enrichissements de donnĂ©es, voici les meilleures pratiques d'automatisation : La donnĂ©e devient obsolète au bout de 3 Ă  6 mois environ, il est donc important de l'enrichir en temps rĂ©el pour qu'elle soit Ă  jour. L'autocomplete peut ĂŞtre utilisĂ© pour enrichir la donnĂ©e en direct lorsque le prospect entre en contact avec ton entreprise. L'enrichissement de la donnĂ©e devrait ĂŞtre fait le plus proche possible de l'instant T, comme lors d'un appel ou d'une interaction avec un prospect. Il est recommandĂ© d'enrichir la donnĂ©e en direct plutĂ´t que de la mettre dans un CRM et de la rĂ©-enrichir plus tard, car cela peut coĂ»ter cher. Il n'y a pas de rĂ©ponse unique Ă  la question de savoir s'il faut importer une liste dans un CRM ou la laisser dans un outil d'automatisation, mais il est important que la donnĂ©e soit traquĂ©e dans le CRM pour que les SDR aient accès Ă  la bonne information. Il est possible d'automatiser certaines Ă©tapes du funnel, comme le formatting et le parsing de donnĂ©es, pour gagner du temps.
  • Automatisation et gestion flexible de l'Ă©quipe grossissante pour un impact durable : L'automatisation des processus doit ĂŞtre entreprise Ă©tape par Ă©tape, en Ă©vitant de tout automatiser d'un coup. Sinon, on perd du temps Ă  maintenir des codes et Ă  les suivre chaque fois que le processus change. Il est important d'identifier les vrais besoins et de valider leur ancrage Ă  court terme avant de procĂ©der Ă  l'automatisation. Cependant, il faut Ă©viter de penser que cette Ă©quipe doit rĂ©parer les problèmes d'une Ă©quipe de marketing ou de vente. Il est prĂ©fĂ©rable de se concentrer sur ce que l'on sait faire dans son Ă©quipe, plutĂ´t que de faire faire Ă  l'Ă©quipe de Growth du marketing ou des appels.
  • Enfin, il est important de se rappeler que le maintien de la qualitĂ© de code et la planification d'une roadmap sont Ă©galement importants lorsqu'il s'agit de coder des scripts pour automatiser des processus en Ă©quipe de Growth.

    • J’espère que cet Ă©pisode t’apportera de la valeur đź’Ş


    Bonne Ă©coute !


    Les liens utiles

    Les ressources/outils mentionnés :


    Office Hour avec Scalability
     

    Retrouve Henri

    • Henri de Chabannes

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