Van a naar b in één seconde. Het lijkt zo fijn. Toch is dat het niet. Je doel halen, is misschien wel een van de grootste katers die je kunt hebben. Lekker cliché maar de reis is vele malen belangrijker dan dat je je doel haalt. Je doet namelijk inzichten op. Ik leg je dit uit aan de hand van gedrag en het inzicht dat een van mijn klanten deze week had.