Como consumidores nos gusta investigar y buscar prueba social antes de tomar la decisión final de compra.

Buscamos maximizar nuestra inversión así sea para comprar un cable de 3.00 dólares y recurrimos a las reseñas online o a un vídeo tutorial en YouTube.

Ya no es suficiente un comercial o propaganda elaborada y sofisticada, queremos ver y escuchar la opinión de otras personas que lo han usado antes o saben del tema y nos contestan las dudas (objeciones) que nos detienen a realizar el pago del producto o servicio.

Así también, esta decisión de compra es directamente proporcional a la confianza de tu cliente en tus servicios, marca o productos.