Médicos Digitales

8. Conoce a tus pacientes


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En este podcast vamos a hablar de la importancia que tiene conocer a nuestros pacientes y no hablo a nivel clínico sino a nivel demográfico y como clientes, lo vamos a desarrollar a lo largo del podcast.

Ya sabéis que si teneís alguna duda o queréis sugerirme algún tema a tratar podéis hacerlo a través del formulario de contacto , estaré encantado de atenderlas.

Conocer a nuestros pacientes nos ahorrará muchos pasos en falso y sabremos a quien nos dirigimos cuando estamos preparando una estrategia de un nuevo servicio o producto.

  • ¿Quienes son?
    • Concretos –> segmentar
    • ¿Qué objetivos tienen? También esperanzas.
    • ¿Qué les hace dudar, temen?
    • Qué dificultades encaran?
    • Soluciones que podemos ofrecerles.
    • Nuestros clientes también
      • Pueden tener mayor o menor control sobre nosotros
        • En función del número
        • Podremos saber
          • Cómo llegar a ellos.
            • Relación
            • Canales
            • Estableceremos estrategias
              • Mismos clinetes
              • Nuevos
              • Qué servicios ofrecer
              • En definitiva conocer a tus pacientes/clientes te va a ayudar a construir todo el engranaje que conlleva la creación de una estrategia y posterior puesta en marcha.

                Os dejo enlace a un documento qué podréis coger como referencia para empezar a conocer mejor aún a vuestros pacientes

                Podéis echar un ojo a este otro episodio en el que hablamos sobre  Cómo captar más pacientes en tu consulta, clínica, centro médico

                Gracias por escucharme, por vuestro feedback a través de la página de contacto, en comentarios en Ivoxxitunes y dar me gusta en Spotify. Nos vemos en el siguiente episodio con más temas relacionados con el mundo digital y profesionales de la salud.

                ¡Un saludo!

                 

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                Médicos DigitalesBy Víctor Arévalo