Pentru a te conecta cu ceilalți, trebuie să ai ceva semnificativ de spus, CÂT MAI RELEVANT PENTRU CEEA CE AȘTEAPTĂ EI și să fii capabil să împărtășești mesajul într-un mod relevant și interesant pentru publicul tău.

John definește „conectarea” ca fiind abilitatea de a comunica într-un mod care creează influență, inspiră pe alții și construiește relații.
Pentru a face toate astea, trebuie să te concentrezi pe „Cei 5 C ai conectării”.