Process Advantage

#8 John Beck - Tout ce qui s'écrit avant ne se crie pas après


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John Beck est le CEO d'ATM Global Logistics.
Une entreprise logistique Air, Terre, Mer, de 152 collaborateurs dans le monde.

Dans cet échange, vous découvrirez :

  • Pourquoi il est important d'écrire (pour éviter de crier)

  • Le département "Club Med" et le déclic structurant de John

  • Le coût de la réorganisation

  • L'importance d'avoir un ring pour confronter les idées

  • Pourquoi il faut savoir désobéir au processus

  • L'effet PSG : recruter des stars qui cessent de briller une fois chez vous (et pourquoi ça se produit)

  • Réalité : les collaborateurs restent moins longtemps dans une entreprise (et les actions prises par John face à ce constat)

  • Technique simple pour réduire le temps requis pour se faire un café (cafetière italienne).


Ressource mentionnés :

  • The design of everyday things - Donald A. Norman


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Process AdvantageBy Julien Gueniat