Akár eladásról, akár kiadásról legyen szó, a művelet kulcsa mindkét esetben az ingatlan bemutatása. Ha ezt az akadályt sikeresen megugorjuk, átadhatjuk a lakás kulcsait az újdonsült tulajdonosnak/albérlőnek. Körbevezetés, alapvető információk elmondása, és már meg is vagyunk, gondolhatja a laikus külső szemlélő, ennél azonban többről van szó.