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Share #815 - Mélodie Campion | Directrice de développement chez Soluvox Communications Inc.
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#815 - Mélodie Campion | Directrice de développement chez Soluvox Communications Inc.
Cette fois, direction la Beauce, où se déroule notre 815e entrevue.
→ On reçoit 𝐌𝐞́𝐥𝐨𝐝𝐢𝐞 𝐂𝐚𝐦𝐩𝐢𝐨𝐧, directrice de développement chez 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐯𝐨𝐱 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬.
📞 Soluvox est un centre d’appels spécialisé qui permet aux entreprises de ne jamais perdre un appel, un client ou une opportunité, peu importe l’heure.
▶︎ 𝗩𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗹’𝗲́𝗽𝗶𝘀𝗼𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁
Sous la direction de Mélodie, l’équipe compte plus de 40 agents et soutient des partenaires dans des secteurs où chaque appel peut changer la donne : plomberie, après-sinistre, immobilier, cliniques médicales et dentaires, cabinets d’avocats, services d’urgence, entrepreneurs en service, etc.
Leur force : un modèle hybride et ultra-efficace qui combine réception 24/7, appels sortants non-sollicités, filtrage intelligent, prise de messages détaillée, priorisation des urgences, gestion de flottes et coordination en temps réel avec les équipes sur la route.
💻 Soluvox a même développé son propre logiciel et un espace client en temps réel : rapports complets, données d’appels, enregistrements, traçabilité, automatisations et paramétrages avancés.
Une infrastructure qu’aucune réceptionniste interne ne peut égaler.
La mission de Mélodie : optimiser les opérations, réduire les coûts, éliminer les appels manqués et offrir un service humain, précis et fiable — 24 heures sur 24.
📄 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝘀𝘂𝗿 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝘄𝗲𝗯 : https://www.danslajungledesaffaires.ca/fr/le-reseau-dans-la-jungle-des-affaires/entrepreneurs/melodie-campion
𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 :
𝘔𝘦́𝘭𝘰𝘥𝘪𝘦 𝘊𝘢𝘮𝘱𝘪𝘰𝘯 | 𝘋𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵𝘳𝘪𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘥𝘦́𝘷𝘦𝘭𝘰𝘱𝘱𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘤𝘩𝘦𝘻 𝘚𝘰𝘭𝘶𝘷𝘰𝘹 𝘊𝘰𝘮𝘮𝘶𝘯𝘪𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘐𝘯𝘤.
📞 418-780-0907
🌐 soluvox.ca
Un merci tout particulier à 𝗠𝗮𝗿𝗰 𝗗𝘂𝘁𝗶𝗹, président et chef de la direction
du 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗖𝗮𝗻𝗮𝗺, qui nous a ouvert les portes de la 𝗖𝗮𝗻𝗮𝗺 𝗮̀ 𝗦𝘂𝗰𝗿𝗲. 🍁
Ce lieu apporte une atmosphère qu’on ne retrouve nulle part ailleurs et qui a donné une couleur unique à cet épisode.
🎙️ Animateur — Réjean Gauthier
↳ Pour participer à l’émission :
Hébergé par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.
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By Réjean GauthierCette fois, direction la Beauce, où se déroule notre 815e entrevue.
→ On reçoit 𝐌𝐞́𝐥𝐨𝐝𝐢𝐞 𝐂𝐚𝐦𝐩𝐢𝐨𝐧, directrice de développement chez 𝐒𝐨𝐥𝐮𝐯𝐨𝐱 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬.
📞 Soluvox est un centre d’appels spécialisé qui permet aux entreprises de ne jamais perdre un appel, un client ou une opportunité, peu importe l’heure.
▶︎ 𝗩𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗹’𝗲́𝗽𝗶𝘀𝗼𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁
Sous la direction de Mélodie, l’équipe compte plus de 40 agents et soutient des partenaires dans des secteurs où chaque appel peut changer la donne : plomberie, après-sinistre, immobilier, cliniques médicales et dentaires, cabinets d’avocats, services d’urgence, entrepreneurs en service, etc.
Leur force : un modèle hybride et ultra-efficace qui combine réception 24/7, appels sortants non-sollicités, filtrage intelligent, prise de messages détaillée, priorisation des urgences, gestion de flottes et coordination en temps réel avec les équipes sur la route.
💻 Soluvox a même développé son propre logiciel et un espace client en temps réel : rapports complets, données d’appels, enregistrements, traçabilité, automatisations et paramétrages avancés.
Une infrastructure qu’aucune réceptionniste interne ne peut égaler.
La mission de Mélodie : optimiser les opérations, réduire les coûts, éliminer les appels manqués et offrir un service humain, précis et fiable — 24 heures sur 24.
📄 𝗖𝗼𝗻𝘀𝘂𝗹𝘁𝗲𝗿 𝘀𝗼𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝘀𝘂𝗿 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝘀𝗶𝘁𝗲 𝘄𝗲𝗯 : https://www.danslajungledesaffaires.ca/fr/le-reseau-dans-la-jungle-des-affaires/entrepreneurs/melodie-campion
𝐂𝐨𝐨𝐫𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 :
𝘔𝘦́𝘭𝘰𝘥𝘪𝘦 𝘊𝘢𝘮𝘱𝘪𝘰𝘯 | 𝘋𝘪𝘳𝘦𝘤𝘵𝘳𝘪𝘤𝘦 𝘥𝘦 𝘥𝘦́𝘷𝘦𝘭𝘰𝘱𝘱𝘦𝘮𝘦𝘯𝘵 𝘤𝘩𝘦𝘻 𝘚𝘰𝘭𝘶𝘷𝘰𝘹 𝘊𝘰𝘮𝘮𝘶𝘯𝘪𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘐𝘯𝘤.
📞 418-780-0907
🌐 soluvox.ca
Un merci tout particulier à 𝗠𝗮𝗿𝗰 𝗗𝘂𝘁𝗶𝗹, président et chef de la direction
du 𝗚𝗿𝗼𝘂𝗽𝗲 𝗖𝗮𝗻𝗮𝗺, qui nous a ouvert les portes de la 𝗖𝗮𝗻𝗮𝗺 𝗮̀ 𝗦𝘂𝗰𝗿𝗲. 🍁
Ce lieu apporte une atmosphère qu’on ne retrouve nulle part ailleurs et qui a donné une couleur unique à cet épisode.
🎙️ Animateur — Réjean Gauthier
↳ Pour participer à l’émission :
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