Tom Bouwman spreekt met Jan van Staalduinen over twee prejudiciële beslissingen van de Hoge Raad van 3 oktober (ECLI:NL:HR:2024:1355 en ECLI:NL:HR:2024:1366). Voldoet een knop met daarop de tekst ‘bestelling plaatsen’ aan art. 6:230v lid 3 BW? En zo nee, hoe ziet de ambtshalve sanctionering er dan uit? Krijgt de consument een prijskorting of is volledige vernietiging op zijn plaats?