Diese Woche wird es leider etwas rauer. Es geht viel um Kundenservice eines großen Telekommunikationsunternehmens. Frust spielt da sicherlich eine große Rolle, aber wir ziehen daraus auch unsere Lehren gezogen. Zumindest glauben wir das. Also kommt mit uns auf die Reise und lasst evtl. ebenfalls etwas Frust ab ;-) 

Weiter im Chaos