9. osa käsitleb ettevõtete kolme põhiprobleemi, mis neid digiturunduslikult kimbutavad. 

Räägime sellest, miks on enese lahtimõtestamine ettevõtete jaoks tähtis. Arutleme ka sisuloome teemadel ehk kuidas ennast lõpptarbijale arusaadavalt väljendada. Samuti vaatame, kuidas sõnumite distributsiooni lahendada.
 
Probleeme käsitleb ja lahendusi pakub Taavi Altpuu.