Nosso sócio Mateus Carreteiro e a consultora Marcia Cunha conversam com o convidado Ricardo Dalmaso Marques sobre os desafios e tendências da Resolução de Disputas Online. A conversa abordou novas formas de resolução de conflitos e o conceito de justiça multiportas, por meio do qual deve-se buscar o método de pacificação mais adequado para a controvérsia existente. No episódio, buscou-se apresentar casos bem sucedidos de Resolução de Disputas Online e os motivos pelos quais os empresários precisam estar atentos para as vantagens jurídicas e econômicas desse método. O convidado especial, Ricardo Dalmaso Marques, é Mestre e Doutorando em Direito Processual Civil pela USP, advogado interno de empresa de tecnologia e tem ampla experiência teórica e prática com o assunto.