Que las empresas de todo el mundo utilicen las redes sociales para promover sus productos o servicios, no es nada nuevo; sin embargo, el ecosistema digital cambia constantemente y a veces tan rápido, que lo que funcionaba hace un año no necesariamente funciona hoy en día. Debido a esta situación, debemos estar muy pendientes de estos cambios para continuamente adaptar la estrategia digital.