Deze keer een podcast over: "Is de klant daadwerkelijk koning?". Moet je als ondernemer altijd alles maar slikken wat de klant zegt? Klaagt men niet gewoon te veel? Of moet ik als ondernemer leren omgaan met kritiek? En ik beantwoord de vraag waarom ik in een restaurant werd aangesproken met: "Hey, het is hier geen loungecafe". Je hoort het in de Anouk Kral Podcast show.