Quer descobrir os segredos por trás da inovação do iFood? Neste episódio do Performa Q. Pod, recebemos Thiago Viana, Diretor de Inovação do iFood, para revelar como a empresa utiliza Inteligência Artificial para gerenciar mais de 120 milhões de pedidos por mês e, ainda assim, manter uma cultura ágil de startup.

Thiago conta a história fascinante de como o atendimento do iFood começou com humanos fingindo ser robôs e como a metodologia de testes rápidos "Jet Ski" permitiu que "erros" se transformassem em alguns dos produtos mais amados, como o Clube iFood. Se você quer entender como a tecnologia e uma mentalidade de constante experimentação podem levar uma empresa ao topo, este episódio é uma aula completa. Dê o play e descubra as estratégias que movem um dos maiores gigantes da tecnologia do Brasil!

🚀 Principais Tópicos do Episódio:

• A jornada do iFood: De um simples catálogo de papel a um gigante da tecnologia.

• Os 190 modelos de Inteligência Artificial que decidem o seu pedido e otimizam a entrega.

• A metodologia "Jet Ski": como o iFood testa novas ideias (e por que falhar faz parte do sucesso).

• A história real de como o Clube iFood nasceu de um teste de marmitas que "deu errado".

• O futuro do delivery com drones, robôs e como isso afeta o trabalho dos entregadores.

• Lições valiosas sobre como manter uma cultura de inovação em uma grande corporação.

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