18/12/2023 às 10h

Palestrante: Aline Oneda

Instagram: @alineoneda

Mais de 13 anos de experiência na área de fidelidade e relacionamento com o cliente. Criadora do Método Receita Oculta.

Tema: A experiência do cliente como estratégia

Cada contato do cliente gera uma percepção e este conjunto de percepções que define se o cliente fechará o negócio e se

voltará a comprar de uma empresa. Essas percepções são rápidas, silenciosas, mas os profissionais estratégicos sabem como conduzir a experiência do cliente para o aumento de vendas.

#ExperiênciaDoCliente

#EstratégiaDeVendas

#PercepçãoDoConsumidor

Baixe o APP do CRECISP: https://www.crecisp.gov.br/home/aplicativocreci