👥 As instituições que almejam tornarem-se relevantes em suas atividades no mundo contemporâneo que vivemos, precisam adotar práticas voltadas às necessidades da pessoa humana.

🤝 O trabalho desenvolvido nas ouvidorias, cujo principal objetivo está em acolher as demandas externas de forma amistosa e torná-las em melhorias para a prestação de serviços à sociedade, vêm utilizando-se de procedimentos de Humanização.

🎙️ Para explicar um pouco mais sobre esse assunto, no episódio dessa semana do Podcast Educação para o Controle, temos como convidado o Assessor da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Ceará, Virgílio Freire. Conecte-se e acompanhe!

#IPCNAOPARA