Eu acho que em 2020 comunicação e construção de marca é muito mais sobre profundidade do que sobre alcance. Pra mim, uma das coisas que eu menos vejo ser falada é a gestão de comunidade. E na boa, isso me deixa super triste.

Então assim, é fundamental as pessoas saírem da caixinha e entenderem que tudo está conectado. Na hora que elas entenderem isso, vai ser muito mais fácil pensar em estratégias pros seus negócios.