Já alguma vez se perguntou o porquê da necessidade de ter um formulário de contacto no seu website?

Nos dias de hoje é essencial ter esta ferramenta no seu negócio visto que tornou-se num dos maiores canais de comunicação entre empresas e clientes que atuam em mercados online, possibilitando a otimização de vendas, e acima de tudo, conhecer as dúvidas e insatisfações do cliente.