Marco Lafico Show

A Jornada do Consumidor


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Aprendizado e descoberta, Reconhecimento do problema, Consideração da solução, Decisão de compra. Essas são, basicamente, as etapas da #JornadaDoConsumidor, ou seja, as fases que o seu cliente leva até fechar a compra!⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Reconhecer cada uma delas e saber exatamente o que cada consumidor de cada uma das etapas está buscando é primordial para criar uma comunicação estratégica da sua marca. Se você entende em qual estágio está a pessoa que você quer atingir, todas as suas jogadas de #MarketingDigital serão feitas com essa finalidade específica.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Além disso, quem trabalha com Internet e vende #ProdutosDigitais tem a opção de criar conteúdo e, com isso, elaborar uma nova etapa nessa jornada, que é a de educar e aproximar o consumidor do seu negócio, fazer com que ele fique cada vez mais familiarizado com o seu produto ou serviço.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

Assista ao vídeo para saber todos os detalhes da Jornada do Consumidor! E você, diria que a maior parte do conteúdo que produz nas suas redes está sendo direcionado para o consumidor de qual etapa da jornada?

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Marco Lafico ShowBy Marco Lafico