Asiakkaan mielissä ohjelmistobugi on aina softan kehittäneen yrityksen syy. Ei auta inistä, että asiat ympärillä muuttuvat ja siksi softakin hajoaa.

Yrityksen on ymmärrettävä sellainen tosiasia, että se mikä tapahtuu, tapahtuu. Tekninen velka kertyy vaikka kukaan ei koskisi ohjelmaan. Ainoa mihin voimme vaikuttaa on se, miten reagoimme tapahtumiin.

Tämän viikon aamuQAQA:ssa pohdimmekin sitä, miten päästä mahdollisimman lähelle bugitonta tuotetta ja miksi joskus käy niin, että tuote vain happanee käsiin.