เมื่อเราพูดคุยกับใครสักคน แน่นอนว่าเราก็คงอยากจะรู้ว่าเขาคิดอะไรอยู่ เพื่อที่จะได้รู้ว่าควรทำตัวอย่างไรต่อไป แต่การจะเข้าใจใครสักคนได้โดยที่เขาไม่ได้เปิดเผยความรู้สึกผ่านคำพูดออกมา ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ยากพอสมควร