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Más escuelas, más profesionales de la salud, mayores presupuestos… pero ¿están mejorando realmente los servicios públicos?
Este episodio explora cómo las evaluaciones externas revelan deficiencias ocultas en la calidad de los servicios públicos y la confianza ciudadana. A través de ejemplos de Perú, Finlandia y Noruega, examinamos cómo herramientas como el Tablero Global de Políticas Educativas, los Indicadores de Prestación de Servicios y las encuestas de confianza de la OCDE ayudan a los gobiernos a medir el desempeño del personal de primera línea, identificar debilidades e implementar mejoras basadas en evidencia.
Generado con inteligencia artificial mediante wondercraft.ai y bajo la orientación de nuestros expertos.
Más información en: https://www.worldbank.org/en/publication/government-analytics
Casi el 40 % de los usuarios afirma tener dificultades para navegar por los sitios web gubernamentales. Entonces, ¿por qué incluso los servicios digitales bien diseñados siguen perdiendo usuarios?
Este episodio explora cómo la ciencia del comportamiento puede ayudar a los gobiernos a cerrar la brecha de la «última milla» entre poner los servicios a disposición de la ciudadanía y lograr que las personas realmente los utilicen. A través del Mapeo Conductual del Recorrido del Usuario (Behavioral User Journey Mapping), el modelo COM-B y ejemplos de países como Brasil, Corea del Sur, Moldavia y Singapur, analizamos cómo reducir las barreras, generar confianza y simplificar las opciones puede impulsar la adopción de los servicios digitales.
Generado con inteligencia artificial mediante wondercraft.ai y bajo la orientación de nuestros expertos.
Más información en: https://documents.worldbank.org/en/publication/documents-reports/documentdetail/099070626083570756
La participación en las encuestas aumentó del 37% al 69% cuando los empleados vieron que sus comentarios podían generar cambios reales. Pero recopilar datos de encuestas es solo el primer paso. Este episodio explora cómo los gobiernos pueden convertir las encuestas a servidores públicos en acciones concretas mediante mejores comparaciones de referencia, informes adaptados, una mayor rendición de cuentas y liderazgo. También analiza por qué importa el diseño de las encuestas y cómo la retroalimentación puede convertirse en una herramienta práctica para construir un sector público más receptivo y eficaz.
Generado con IA utilizando wondercraft.ai y guiado por nuestros expertos.
Más información en: https://www.worldbank.org/en/publication/government-analytics
Alrededor de dos tercios de las economías de mercados emergentes y en desarrollo —y cerca del 90 % de los países de ingreso bajo— dependen en gran medida de las exportaciones de materias primas. Este episodio explora cómo los países ricos en recursos pueden reducir los ciclos de auge y caída, gestionar los ingresos extraordinarios, fortalecer las instituciones fiscales e invertir los ingresos temporales en un crecimiento duradero. También analiza cómo la transición energética podría transformar los riesgos y las oportunidades para los países exportadores de combustibles fósiles y minerales.
Generado con IA mediante wondercraft.ai y con la orientación de nuestros expertos.
Más información en: https://www.worldbank.org/en/research/publication/fiscal-policy-in-commodity-exporters
En Brasil, se estimaba que el 40 % de los funcionarios públicos federales se jubilarían para 2030, mientras que auditores fiscales con niveles de experiencia similares presentaban diferencias de hasta cinco veces en su remuneración bruta.
Este episodio explora cómo los gobiernos pueden aprovechar los datos administrativos que ya recopilan —desde nóminas y contrataciones públicas hasta registros de prestación de servicios— para detectar ineficiencias, mejorar la planificación y medir el desempeño con mayor precisión. También analiza por qué obtener conclusiones fiables depende de contar con sistemas de datos sólidos y coherentes.
Generado con IA utilizando wondercraft.ai y con la orientación de nuestros expertos.
Más información en: https://www.worldbank.org/en/publication/government-analytics
💰 Ghana duplicó la recaudación del impuesto sobre la propiedad mediante herramientas digitales, Etiopía aumentó los ingresos por IVA en casi un 50 % y Sierra Leona incrementó los pagos de impuestos en un 20 % al mostrar a los contribuyentes qué servicios locales se financiaban con sus impuestos.
En este episodio exploramos Raising Revenue Right: A Roadmap for Domestic Resource Mobilization y nos preguntamos qué hace que los sistemas tributarios funcionen mejor. A través de ejemplos de México, Ghana, Etiopía, Argentina y Sierra Leona, analizamos cómo un mejor diagnóstico, la tecnología, la transparencia y la confianza pueden ayudar a los gobiernos a recaudar ingresos de manera más eficiente, equitativa y sostenible.
Este episodio fue generado con IA mediante wondercraft.ai y desarrollado con la orientación de nuestros expertos.
Más información: https://www.worldbank.org/en/publication/raising-revenue-right
Casi el 70 % de los indicadores que se utilizaron para evaluar las reformas de la gestión de las finanzas públicas en Malaui evaluaron los cambios en la forma, pero no si el sistema realmente funcionaba. Este episodio, el segundo de la serie del Manual de Análisis Gubernamental, profundiza en cómo las métricas engañosas pueden crear una ilusión de éxito e incluso generar incentivos perjudiciales. Descubriremos cómo los datos equilibrados, la evidencia cualitativa, el liderazgo y las rutinas sólidas de revisión pueden impulsar a los gobiernos a convertir el análisis en mejores decisiones y acciones significativas.
Un ahorro anual de 10 mil millones de dólares. Un posible aumento del 40 % en los ingresos fiscales. Un 32 % más de posibilidades de terminar proyectos públicos. En este episodio hablamos de cómo los gobiernos pueden aprovechar estas ventajas valiéndose de los datos administrativos que ya poseen. Con base en el Manual de Análisis Gubernamental, descubriremos cómo el análisis de datos puede mejorar la gestión, fortalecer los servicios públicos, identificar riesgos fiscales y convertir los registros existentes en mejores decisiones.
Asia meridional sigue siendo la región de más rápido crecimiento del mundo, pero se prevé que el crecimiento se desacelere del 7,0 % en 2025 al 6,3 % en 2026, a medida que las disrupciones energéticas mundiales generan nuevas presiones. Este episodio analiza cómo las reformas comerciales y la política industrial podrían definir la próxima etapa de crecimiento de la región. Desde los nuevos acuerdos comerciales de la India y las reformas arancelarias de Sri Lanka hasta las políticas industriales específicas, los cambios en el mercado laboral relacionados con la IA y las persistentes brechas salariales regionales, examinamos qué pueden hacer los gobiernos para fortalecer la competitividad, crear empleo y aumentar la resiliencia, al tiempo que operan con un espacio fiscal limitado. Generado con IA utilizando wondercraft.ai y guiado por nuestros expertos.
Más información en: https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/44482
Casi un tercio de las escuelas rurales en algunas zonas del África subsahariana carecen de un suministro eléctrico confiable, mientras que más de dos tercios no cuentan con acceso estable a internet. Este episodio explora qué necesitan los países en desarrollo para convertir el potencial de la IA en un crecimiento inclusivo. Basado en el Informe sobre el Desarrollo Mundial 2026, analiza por qué la infraestructura, las capacidades, los datos y las instituciones son fundamentales, y cómo los gobiernos pueden actuar como facilitadores, usuarios y reguladores de la IA.
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