La inclusión va más allá de cumplir con una lista de tareas requeridas. La inclusión no ocurre necesariamente justo después de que una empresa modifique sus entradas, amplíe los pasillos y cree versiones de materiales con letras grandes. Aunque el hacer estas modificaciones físicas y programáticas en los edificios y servicios es parte de un plan general para crear un entorno favorable para las personas con discapacidad, pero crear espacios públicos verdaderamente inclusivos implica tiempo, planificación y una evaluación integral.