Espen Karlsen er administrerende direktør for en av Norges mest kjente kjeder og merkevarer – de klassiske Jernia-butikkene. Jernia har slitt med lønnsomheten i mange år, men under Espens ledelse er røde tall blitt til svarte – til tross for mildt sagt krevende tider de siste årene med pandemi og inflasjonspress.