Wat betekent eigenlijk service? Wat maakt een audio/video installateur goed in zijn werk? Uiteraard is technische kennis en het goed uitvoeren van de werkzaamheden een belangrijke factor, maar het meest onderschatte gedeelte is wel de omgang met de klant. Daar gaan wij over praten in deze tiende aflevering van de Technische Praatjes podcast. Een beetje out of the box zou je denken, maar uiteindelijk moet de audio/video installateur ook zijn technische praatjes kunnen verkopen. Ko Spits praat hierover met Evert Meyer en Guido Kaestner in deze podcast, genaamd: Het Product Buitendienst!