Waarom vinden we het zo fijn als we iets 'gratis' krijgen? En vanwaar dat we dan ook graag iets terug willen doen?

In deze aflevering gaat Mart in gesprek met Janneke Koolen. Zij is gedragsadviseur op het gebied van duurzaamheid en mobiliteit, geeft lezingen en is mentor bij de opleidingen van Behavior Change Group.

Janneke vertelt over het principe 'wederkerigheid'. Oftewel: voor wat, hoort wat. Ze legt uit waar dit vandaan komt en hoe het in de praktijk kan worden ingezet bij campagnes. Of in het dagelijks leven: wist je bijvoorbeeld dat een restaurant dat bij de rekening een chocolaatje meegeeft meer fooi krijgt? Zo simpel kan het zijn.

Meer leren over gedragsverandering? Check hier onze blogs en video's: https://behaviorchange.group/insights/