Op 19 februari 2013 wordt het levenloze lichaam van Elisa Lam gevonden in een watertank op het dak van het beruchte Cecil Hotel (destijds Stay on Main) in Los Angeles.  Haar dood wordt beoordeeld als een ongeluk. De vreemde laatste beelden van Elisa in een lift van het hotel roepen echter grote vraagtekens op. Wat kan er gebeurd zijn met Elisa Lam?