Wanneer is een situatie geschikt voor mediation?

Wilson Boldewijn en mediator Diederik Diercks onderzoeken die vraag aan de hand van twee casus. In de eerste situatie komen een werkgever en werknemer bij Diederik na een jaar vechten. Er is al twee ton aan advocaten betaald. Wat kan de mediator dan nog doen? In de tweede casus gaat het over twee vrienden die samen een restaurant runnen en al anderhalf jaar tandpastadopjesdiscussies voeren. Zijn ze te laat?