Wenn Unternehmen Vertragsformblätter oder Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) verwenden, müssen sie darauf achten, dass diese Bedingungen auch wirklich Bestandteil ihrer Verträge werden und dass die Bedingungen ihre Kunden nicht gröblich benachteiligen und für sie transparent sind. In einer Entscheidung zu AGB einer Bank entschied der OGH im Juli 2016 zur Aufteilung der Sorgfaltspflichten zwischen Kunde und Bank - wer hat welche Obliegenheiten und wer trägt das Risiko zufälliger Schäden? Wir besprechen mit unserem ersten Gast Angelika Kurz die Rechtslage zu AGB und diese Entscheidung.