In dieser ersten Episode von CorpInSight spricht Luka Bekavac, Doktorand an der Universität St. Gallen und KI-Experte, über die neuesten Entwicklungen im Bereich Agentic AI. Er erklärt, wie Unternehmen Large Language Models mit Agenten-Technologien kombinieren können, um Prozesse effizienter zu gestalten. Dabei geht es um Retrieval-Augmented Generation (RAG), die Automatisierung von Geschäftsprozessen und praxisnahe Anwendungsfälle, etwa im Kundenservice oder in der Datenverarbeitung. Ausserdem beleuchtet Luka Bekavac, welche Herausforderungen Unternehmen beim Einsatz von KI begegnen und welche Sicherheitsmassnahmen notwendig sind, um zuverlässige und skalierbare Automatisierungslösungen zu entwickeln.