דיברתי עם זיו פלד, CCO ב-AppsFlyer, על איך AI משנה את העבודה של צוותי CS ו-Support, ואיך הוא בונה לעצמו ולאנשים שלו סט כלים שחושב איתם.
🎙️ מה בפרק?
- למה הוא רואה CSMים כ"קוסמים" – ואיך AI יכול להעצים את הקסם הזה במקום להחליף אותו
- איך הוא משתמש ב-AI כדי לבנות פיצ'רים ופתרונות Frontend ללקוחות לפני שהפיתוח נוגע בזה
- ה-workflow שלו סביב פגישות
- Prompting כשריר ניהולי
פרק למנהלי Customer Success, Go-To-Market ולכל מי שמנסה לאמץ AI בצורה אחראית – בלי ללכת לאיבוד ברעש.
הלינקדאין של זיו: https://www.linkedin.com/in/zivpeled/
הלינקדאין של גלית: https://www.linkedin.com/in/galitgalperin/
Prompt Maker – Custom GPT לשיפור פרומפטים:
https://chatgpt.com/g/g-hhh4w3eov-prompt-maker