Thomas Völker, ein durch das AI Training Institute ausgebildeter AI Trainer mit TÜV Zertifizierung, teilt seine Erfahrungen aus dem “verstaubten” Versicherungsbereich, wo er kontinuierlich Prozesse mittels AI optimiert. Wir sprechen über den Einsatz seines heygen-Avatars als innovatives Element in Präsentationen, Tools zum Aufzeichnen und Auswerten von Meetings wie tl;dv, die Nutzung einer Telefonanlage mit Stimmenanpassung durch Elevenlabs und die Bedeutung von AI in der Kundenkommunikation durch custom gpts.