Πόσο καλός ακροατής είσαι; 

Οι περισσότεροι άνθρωποι ακούν για να απαντήσουν και όχι για να καταλάβουν. Ακούν για να πουν τη δική τους γνώμη και όχι για να μάθουν τη γνώμη των άλλων. Ακούν για να κρίνουν, για να πουν τα δικά τους, βγάζουν συμπεράσματα, δίνουν συμβουλές. Λίγοι άνθρωποι ακούν για να μάθουν, για να ανταποκριθούν, να καταλάβουν, να συνδεθούν, να αλλάξουν, να εξελιχθούν. Σε αυτό το επεισόδιο θα μιλήσουμε για την ενεργητική ακρόαση και για το πώς μπορούμε να γίνουμε καλύτεροι ακροατές.