En este episodio reflexionamos sobre los factores y herramientas que contribuyen a una resolución asertiva y no violenta de los conflictos. Ingredientes como la empatía, escucha activa, y la comunicación, entre otros, posibilitan el desarrollo de ese camino. El núcleo del programa se articula en torno a la entrevista que le realizamos a Cesar Mora, cooperante internacional con amplia experiencia en lugares diversos de Asia y Africa, entre otros.