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Alô, é do SAC? Liderança no Atendimento como colocar o cliente no centro

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🎙️ No episódio de hoje, temos o prazer de receber Waleska Confortini, uma especialista em gestão de atendimento e operações para times de alta performance.

Com uma carreira consolidada em empresas de grande porte, Waleska compartilha sua visão sobre como colocar o cliente no centro das operações, transformar processos e criar experiências únicas que realmente fazem a diferença.

🌟 Destaques do episódio:

  • Estratégias práticas para melhorar o atendimento ao cliente.
  • Como a coerência entre discurso e prática impacta o sucesso das empresas.
  • A importância da personalização em tempos de atendimento em massa.

    • Não perca essa conversa enriquecedora com uma líder admirada que traz um conhecimento valioso para quem busca elevar os padrões de atendimento ao cliente!

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