Oare este ceva mai enervant decât să știi că ai niște servicii sau produse foarte bune, dar clienții nu le înțeleg? Și, pentru că nu le înțeleg, nici nu le apreciază? Și, pentru că nu le apreciază, fie nu le cumpără, fie trebuie să lași din preț și să le vinzi "cât nu face", cum se spune?

Nu e deloc vina ta dacă oamenii nu-ți înțeleg calitatea serviciului...sau e?