En la tercera entrega de “Thoughts”, Rosa Burgos, Associate Director de OMD, habla sobre “In Defense of Troublemakers”. Un libro escrito por Charlan Nemeth, profesora de psicología de la Universidad de California. En él se estudia la importancia de las personas que son capaces de contradecir las opiniones mayoritarias. Analiza el valor de pensar a contracorriente. Veremos cómo los detractores de la audiencia pueden ayudar a las personas y organizaciones a tomar mejores decisiones.