Генеральный директор SAP в России и СНГ, член Попечительского совета ИЭМ,  Андрей Филатов прочитал лекцию о практике цифровой трансформации и экономике впечатлений. Он рассказал почему сейчас в онлайн-пространстве ведется жесткая борьба за каждого клиента, какие есть сервисы, которые анализируют потребности, желания и поведение потребителя. А также, почему такой анализ жизненно важен для успешной и эффективной работы современного бизнеса.