Какие основные правила антикризисных коммуникаций нужно соблюдать, чтобы сохранить доверительные отношения с аудиторией и с клиентом? Насколько оперативной должна быть реакция, если бренд оказался в сложной ситуации? Как понять, на какие темы компания должна высказаться, а какие лучше проигнорировать? Об этом в выпуске рассказывает Анна Борисова, основательница PR-агентства AB Communication и автор подкаста “Есть контакт”. 

Академия бизнеса банка «Открытие» — образовательный проект для малого и среднего бизнеса и для тех, кто только планирует открыть свое дело. 

Подробнее о вебинарах и тематических онлайн-курсах Академии можно узнать по ссылке – https://clck.ru/32iQmV

Читайте кейсы и советы от предпринимателей в телеграм-канале — https://bit.ly/3y2J8gO

Сайт сообщества «Неприниматели» — https://clck.ru/eyDPu