Bir önceki bölümde başladığımız arabuluculuk konusuna devam ediyoruz. Bu bölümde arabulucuya nasıl başvurulduğu, sürecin nasıl işlediği, arabuluculuk başvurularının ne kadarının anlaşmayla sonuçlandığı, toplantılara katılmanın zorunlu olup olmadığı, arabulucunun uyuşmazlıkla ilgili bir karar verip vermeyeceği, anlaşma - anlaşmama sonrası sürecin nasıl işleyeceğinden bahsettim.