Bu bölümde son yıllarda gelişen ve pek çok davayı açmadan önce başvurmak zorunlu olan arabuluculuktan bahsettim. Arabuluculuk nedir, kimler arabuluculuk yapabilir, hangi davalarda arabulucuya başvurulması zorunlu, hangilerinde değil, hangilerinde arabulucuya başvurulamaz sorularına yanıt verdim.