92-åriga Åsa blev bestulen på sitt smyckeskrin. Men eftersom hon lämnat nyckeln till hemtjänsten så vägrar försäkringsbolaget Trygg Hansa att ersätta henne för stölden.  Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Vi pratar också om plantor och växter med trädgårdsexperten Ingela Jagne – lönar det sig alltid att köpa det dyraste?

92-åriga Åsas smycken stals – får inga försäkringspengar för att hon lämnat nyckeln till hemtjänsten

Programmet som reder ut stora som små konsumentfrågor. Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play.
Ansvarig utgivare: Nina Glans

Business

Investing

Careers

Management & Marketing

Business News

Shopping

Vi konsumenter väljer själva vilket elbolag som ska leverera el till oss. Oftast fungerar det bra, men det finns en handfull bolag, som alla drivs av samma personer, som sticker ut när det gäller klagomål från kunder och granskningar av myndigheter.  Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Stockholm elbolag, Svealands elbolag, Motala energi och Cheap energy har under flera års tid fått många klagomål från kunder och varit föremål för tillsynsärenden från myndigheter. Reportage av Anna Berg och intervju med Sanna Westman Carling på Energimarknadsinspektionen.

Hårt kritiserade elbolag fortsätter – trots miljonviten

Undermåliga hotell, bokningar som gått om intet och dålig kundtjänst. Det kommer många klagomål mot Booking.com. Barbro Strand bokade rum i Tyskland via sajten och hamnade på ett boende som verkade upplåtas för prostitution.  Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Gabriel Södersten, konsumentrådgivare. Taylor Swift-fans lurades på falska biljetter. Går det att köpa konsertbiljetter i andra hand på ett tryggt sätt? Intervju med Lotta Mauritzson, polisens nationella bedrägericenter och Joppe Pihlgren, verksamhetsledare på Svensk live. Ekonomiska museet i Stockholm öppnar igen. Varför behövs ett museum om ekonomi? Intervju med museichefen Cecilia von Heijne.

Barbros kritik mot Booking.com: ”Vi hamnade i en bordell”

Parkeringsappen strulade och automaten var trasig. Ulrika Brandt ringde kundservice för att få hjälp. Men under tiden blev hon bötfälld. Nu har parkeringsbolaget dragit henne inför rätta.  Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Många konsumenter upplever problem med olika parkeringsappar och när det uppstår en konflikt är kunden i underläge. Reportage av Anna Berg och intervju med  Stefan Wahlberg, journalist och juridisk konsult, och Louise Bill, vd för Svepark. Sommarsemestern är ofta förenad med en hel del utgifter. Så hur får man semesterekonomin att gå ihop? Intervju med Moa Langemark, konsumentskyddsekonom på Finansinspektionen. För den som går på loppis kan det vara lätt att översköljas av det enorma utbudet och därför svårt att hitta de där riktiga fynden. Loppisarrangören Maria Wiberg ger sina bästa tips. Programledare: Anna Oscarius
Producent: Erik Laquist

Parkeringsbolaget drog Ulrika inför rätta

I måndags presenterade bankerna ett antal åtgärder för att komma åt bedrägerierna. Problemet har varit känt länge, så varför kommer åtgärderna först nu? Och kommer de att räcka? Många är fortsatt kritiska mot bankerna.  Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Marcus Nohlberg, docent i cybersäkerhet, och Johanna Hållén, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter. Pengar är inte det vanligaste temat i barnlitteraturen. Hör Lina Jakobsson och Uje Brandelius, som skrivit varsin barnbok i ämnet. Programledare: Anna Oscarius
Producent: Erik Laquist   

Bankerna vill stoppa bedrägerierna – men kritiken kvarstår

Hundratals konsumenter har anmält Klarna efter att de fått undermåliga varor från nätbutiker som använder sig av betaltjänsten. Vilket ansvar har Klarna för vilka de samarbetar med?  Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radio Play. Reportage av Erik Jerdén och intervju med Joel Hedin, pressansvarig på Klarna, och Marcus Isgren, chef för Allmänna reklamationsnämnden. Konsumtionslån som leder till överskuldsättning har länge varit ett stort problem. Vad gör Finansinspektionen för att komma åt det? Intervju med Moa Langemark, konsumentskyddsekonom. Programledare: Anna Oscarius
Producent: Erik Laquist

92-åriga Åsas smycken stals – får inga försäkringspengar för att hon lämnat nyckeln till hemtjänsten

Download our free app to listen on your phone