Hoje, vamos falar sobre as diferenças nos comportamentos de consumo entre Europa e Brasil, especialmente quando comparamos o crescimento do varejo online com a preferência por lojas físicas. Segundo uma pesquisa recente, 9 em cada 10 consumidores europeus preferem fazer compras em lojas físicas. Isso mostra a importância da experiência presencial no processo de compra, algo que ainda pesa bastante por lá. Os consumidores valorizam a possibilidade de ver, tocar e testar os produtos antes de adquiri-los, além de contar com o atendimento direto.

Por outro lado, o cenário no Brasil caminha para um fortalecimento do varejo online. De acordo com projeções da Neotrust, a Black Friday de 2024 deve superar os números de 2023, com o faturamento do e-commerce crescendo significativamente. Isso revela uma tendência de crescimento contínuo das vendas digitais no país, impulsionada pela conveniência, variedade e, muitas vezes, preços mais competitivos que as lojas físicas.