Hoy, en la “Biblioteca de Jade” y con Ana Romero, volvemos a hablar del concepto kaizen para la mejora continua de las actividades laborales. De Japón irradiaron los Siete Principios de Matsushita Konosuke, las tarjetas kanban o el Diagrama de Ishikawa. Es la gestión de la calidad bajo la responsabilidad de todos.