Olá pessoal, um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas sim uma obrigação de qualquer empresa.

No episódio de hoje do Bluesoft Podcast, Ismael Soares conversa com Larissa Ramos e Wilson Souza sobre Atendimento ao cliente.

Larissa e Wilson contam um pouco de suas experiências e dão alguns insights sobre o assunto. O Podcast em tom de conversa tenta responder várias perguntas que as empresas tem sobre atendimento como:

O que é um ótimo atendimento?

Como superar as expectativas do Cliente?

Por que é importante o feedback ao Cliente?

O que não devemos fazer em um Atendimento ao Cliente?

Por que o Cliente é importante para a organização?

Atender o 30º cliente como se fosse o 1º?

O que é mais importante agilidade ou qualidade no atendimento?

Por que o atendimento é sempre visto como algo ruim pelas empresas?

Este Podcast é um oferecimento do Acelerato – Help Desk e controle de chamados ágil.

Acompanhe abaixo o vídeo ou audio deste podcast:

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O post Atendimento ao cliente | Bluesoft Podcast #24 apareceu primeiro em Bluesoft Labs » Podcast Feed.

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