O que é o atendimento a clientes e como fazer com que ele aconteça mais vezes? Conheça o framework de SERVIÇO e as sete áreas do atendimento de qualidade.  O artigo completo, a transcrição do vídeo, as referências usadas e os materiais desta aula estão neste link aqui: https://ivanchagas.com.br/blog/atendimento-a-clientes/