Heute wird es ein wenig psychisch und ein kleines bisschen philosophisch. Kaum ein Thema kann unsere Sorgen so beflügeln wie Automatisierung. Sie bedeutet vielfach einen starken Wandel und weckt Unsicherheit. Warum Change Ängste schürt, warum Changes aber auch wichtig sind und dadurch kontinuierlich Fortentwicklungen getrieben werden (siehe auch am Beispiel Natur), diskutiert unser Expertenteam Alpers².

Dabei liefern sie auch einen Ansatz, wie man Angst als evolutionäre Notwendigkeit zu einem Antreiber von Change und damit auch Automatisierung machen kann. Ein negatives Bild von Rationalisierung kann zu einem positiven Bild von Optimierung führen. Die Automatisierung wird nicht den Job stehlen. Eine Person, die mit der Verwendung von Automatisierung vertraut ist, wird es vielleicht.

Präsentiert wird diese Folge unserer Podcast-Reihe zu Process Intelligence & Excellence von unserem Expertenteam Alpers². Im Gespräch sind Dominik Alpers, Head of Digital Experience Management und Thomas Alpers, Senior Consultant ITSM/ES.