Maria Mindhammar, generaldirektör för Arbetsförmedlingen, visste att hon axlade ett tufft jobb med kraftiga nedskärningar, reformering och politisk turbulens.

Tre månader senare toppades de utmaningarna med en global pandemi och rekordhöga arbetslöshetssiffror i spåren.

”Jag var jättefrustrerad vid tillfällen och kände mig rätt liten ibland. Sedan blev jag rätt ensam också.”

”Men man måste sätta sig över allt det där. På något sätt måste man bara köra.”

Förmågan att röja hinder för medarbetare är hennes superkraft som ledare och hon har inga problem med att ändra sig, eller ”ombestämma” sig, som hon säger.

I veckans chefsdilemma ger hon råd till en chef som behöver ge medarbetare besked – utan att ha några svar att ge.